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La PA affossa la ripresa economica: è la denuncia del Rapporto Assinform 2010. Mentre riprendono gli investimenti IT aziendali, le lacune hi-tech della PA compromettono la competitività del Sistema Paese
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Software e strumenti analitici sono ormai maturi, e la domanda in aziende e organizzazioni è in continuo aumento. Ma non è ancora il momento della 'BI per le masse'.
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Da oggi è possibile installare, testare e postare giudizi sulla nuova versione del sistema operativo open source più diffuso in ambito server.
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L'edizione 10.04 Long Term Support (LTS) sarà disponibile dal 29 aprile includendo anche una piattaforma cloud .
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Le previsioni a livello mondiale per il 2010 parlano di un volume generale di investimenti pari a 3.400 miliardi di dollari. Come si comporteranno le aziende.
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phpDay è il primo convegno italiano dedicato allo sviluppo di software PHP; rivolto sia ai responsabili IT delle medie e grandi imprese, che ai professionisti innovatori della PMI italiana. Si rinnova l'opportunità di intrecciare sempre nuove relazioni e partnership di lavoro.
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Red Hat ha rilasciato Red Hat Enterprise Linux 5.5, sistema che con una serie di nuove funzionalità, destinate a coprire ambienti fisici, virtuali e cloud, punta a innalzare il livello di virtualizzazione e interoperabilità.
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Nel Global Information Technology Report 2009-2010 pubblicato dal World Economic Forum (WEF), l'Italia perde ancora posizioni, attestandosi solo 48esima per capacità di innovazione ICT.
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L'Italia dell'IT è riuscita solo in piccola parte a raddrizzare i primi sei catastrofici mesi del 2009 (-9%) chiudendo l'anno con un mercato in contrazione dell'8,1%. E' quanto hanno evidenziato oggi Paolo Angelucci, presidente di Assinform, e Giancarlo Capitani, amministratore delegato di NetConsulting, presentando l'anteprima del Rapporto Assinform 2010.
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Al via la settimana europea 2010 per le competenze informatiche: a lanciarla è stata la Commissione Europea, con l'obiettivo di far comprendere all'Europa l'importanza della cultura digitale per il risanamento dell’economia.
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Un mercato spinto dalla necessità dei dipartimenti IT di far meglio con meno risorse. L'importanza di ITIL e i casi di Mastercard e Harley-Davidson.
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Un'indagine su 150 responsabili IT di aziende medio-grandi studia l'impatto della BI sui processi-chiave. Quest'anno metà delle aziende rinnoverà il data warehouse.
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Dall'inizio della crisi sono stati persi 90.000 posti di lavoro, ma ora si assiste a un'inversione di tendenza dopo quattro trimestri consecutivi sottozero. E' quanto affermano gli indicatori relativi al terzo e quarto trimestre 2009 dell'Ufficio Studi di Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici, che rappresenta le imprese italiane di ingegneria e servizi attive nell'ambito delle tecnologie avanzate, digitali, multimediali, dell'informatica e delle telecomunicazioni.
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I locali della Facoltà d'Ingegneria della Terza Università di Roma hanno ospitato il JavaDay 2010, una manifestazione dalle dimensioni rilevanti sia in termini tecnici, sia in termini di partecipazione.
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Gartner traccia le previsioni di spesa per l'intero 2010. Segnali di ripresa, anche se fortemente influenzati dall'effetto-cambio.
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Diffusi i dati dell'Osservatorio Assintel sui profili professionali nell'IT: è allarme calo delle tariffe. Formazione e rinnovo contratti per valorizzare l'ICT.
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Fondimpresa ha presentato una nuova iniziativa che viene incontro alle esigenze formative delle Pmi: l'Avviso 4/2009, che mette in campo 5 milioni di euro per contributi aggiuntivi da sommarsi alle risorse già accumulate.
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Panoramica di Adecco IT sulle figure più richieste e sulle più promettenti: bene sviluppo (Java e .Net), Unix ed area ERP, in ascesa SOA e virtualizzazione.
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La ricerca "Post Crisis: e-Skills are Needed to Drive Europe's Innovation Society" condotta da IDC per conto di Microsoft prevede che entro 5 anni il mercato del lavoro in Europa richiederà come presupposto formativo competenze medio-alte in campo ICT e 2.0 nel 90% dei casi.
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La crisi economica ha paradossalmente aperto a nuove opportunità di riposizionamento sul mercato del lavoro per chi dimostra preparazione, creatività ed autonomia. Sono proprio queste, infatti, le caratteristiche richieste ai nuovi knowledge workers per imprimere una spinta produttiva al nostro sistema economico.
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In occasione del 47° Congresso Nazionale in svolgimento a Roma, AICA ha richiamato l’importanza della diffusione e certificazione a tutti i livelli (cittadini, utenti e professionisti) delle competenze informatiche, “come leve per rilanciare l’innovazione e la competitività del Paese nel suo complesso”.
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Canonical ha aggiornato la sua distribuzione basata su Linux in tutte e tre le versioni: server, desktop e netbook. Quest'ultima presenta un'interfaccia semplificata.
E' arrivato l'aggiornamento di Ubuntu, il popolare sistema operativo open source basato su Linux sviluppato da Canonical e arrivato alla numerazione 9.10, nome in codice Karmic Koala.
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“E' la peggiore crisi che l'industria IT italiana sta vivendo dal 1991 in poi: il primo semestre dell'anno si è chiuso con un profondo -9% e per fine anno si prevede anche un pesante taglio occupazionale, circa 20.000 persone”.
Non ha usato mezzi termini il presidente di Assinform Paolo Angelucci nel presentare oggi a Milano i risultati registrati dal mercato italiano e confermati anche dall’indagine congiunturale Assinform sulle imprese associate.
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Perchè investire in formazione.
Porre attenzione alla formazione interna e al capitale umano è regola sempre più comune nelle imprese, con un impegno crescente confermato dalle rilevazioni ISTAT e ISFOL: dal 1999 al 2005 tale offerta è cresciuta dal 24% al 32%, con una partecipazione del 29% dei dipendenti italiani contro la media europea del 33%.
Non solo: si tende ormai a ridurre i “costi dell'ignoranza informatica” con investimenti mirati (dati AICA/SDA Bocconi), per colmare un gap che in Italia comporta un costo annuo di oltre 15 miliardi di euro.
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Se si calcola il numero di imprese che vi operano (97mila), l'industria IT italiana appare la seconda più importante in Europa, dopo la Gran Bretagna. E' la terza (dopo UK e Germania) per numero di addetti (390 mila). Se però si vanno a guardare altri indici economici, come le dimensioni di tali imprese, i margini di profitto e il saldo della bilancia commerciale, il nostro Paese appare uno dei meno 'sviluppati' e competitivi. Infatti il 94% delle imprese IT è di piccole dimensioni (meno di 50 addetti), ha margini operativi ridotti e il saldo dell'import/export è negativo per 5,1 miliardi di euro, e in costante calo dal 2005.
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“Servizi e Infrastrutture per l'Innovazione Digitale del Paese” è il titolo di un documento nel quale Confindustria presenta le proprie tesi e proposte al Governo.
Si tratta di un lunga e articolata analisi dove si afferma che l'Ict è il pilastro della crescita che, secondo gli studi dell'Ocse, influenza la produttività secondo tre canali principali.
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Presentato oggi il Rapporto Assinform 2009 su Informatica, Telecomunicazioni e Contenuti Multimediali, studio di riferimento del mercato ICT in Italia che quest'anno traccia una fotografia in chiaroscuro per l'economia.
La spesa IT 2009 crolla del 5,9%, tra cui spiccano le cattive performance di TLC (-11%), Media (-8,1%), Banche (-9%)e Industria (-4,9%). Unico a salvasrsi è il settore Utilities (+3,8%).
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Anche se «per ora i budget sono bloccati e le aziende non investono nello sviluppo, ma si occupano soprattutto della manutenzione; a breve comunque i progetti in ambito tecnologico dovrebbero ripartire, perchè non possono restare fermi per molto», spiega Pietro Valdes, executive director di Michael Page International, che riferisce inoltre che tra le novità che si sono verificate in questo contesto ci sono l’utilizzo prevalente di contratti a tempo determinato per la durata dei progetti di riferimento.
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Questo 2009 ci ha già riservato importanti rilasci in ambito open source, e molti altri ce ne riserverà. Un buon numero di progetti sono tranquillamente (o non così tranquillamente...) in una fase avanzata di sviluppo, e vedranno la luce entro la fine dell'anno. Ne abbiamo qui raccolti 25 fra i più significativi.
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L'Italia scivola ulteriormente, alla 45esima posizione dalla 42esima di un anno fa e dalla 38esima del 2006-07, nella capacità e sull'utilizzo delle Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (Itc). In sostanza, a causa dei problemi strutturali, il nostro Paese è tornato sui livelli del 2004-05 collocandosi tra Giordania e Cina (finite rispettivamente al 44esimo e al 46esimo posto).
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Dopo le cattive notizie sul mercato PC, da IDC arrivano nuovi anatemi: questa volta sul comparto IT. La fotografia che mostra un mercato 2009 sempre più sofferente è quella del rapporto annuale “Innovazione, sviluppo umano e competitività del Sistema Paese” presentato all'Innovation Forum 2009 & InnovEXPO di Milano il 23 marzo.
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In tempi di crisi, la qualificazione - o la riqualificazione - professionale può diventare importante leva per rimettere in moto un Paese.
Di questo sembra convinta Microsoft che ha laciato nel corso del fine settimana un importante programma di formazione professionale, attraverso il quale punta a dotare di skill tecnici almeno 2 milioni di americani nell'arco dei prossimi tre anni.
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La formazione continua in Italia è uno strumento ancora poco utilizzato, soprattutto rispetto al resto dell’Europa. È ciò che emerge dal Rapporto annuale sulla Formazione Continua presentato dal Ministero del Lavoro della Salute e delle Politiche Sociali e realizzato in collaborazione con l’Isfol.
I dati parlano chiaro: la media europea delle imprese che hanno offerto formazione ai propri dipendenti è pari al 60%, mentre nel nostro Paese raggiunge appena il 32%. Questi numeri ci collocano al terzultimo posto in Europa, con una performance che ci avvicina a quelle registrate nei paesi neocomunitari.
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Pare che le figure professionali del settore It stiano reggendo l'urto della crisi economica. L'assunto emerge da una nota di Page Personnel, agenzia per il lavoro presente in 10 paesi, fra cui il nostro, nata dal gruppo Michael Page.
Secondo l'agenzia si tratta di profili flessibili che sono richiesti trasversalmente da tutti i comparti e da aziende di diverse dimensioni. Le richieste sono particolarmente aumentate nel settore bancario e in quello assicurativo.
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Per cercare di superare i dibattiti, spesso ideologici, sul tema lavoro, la Fondazione Nord Est ha realizzato per Il Sole 24 Ore il primo rapporto nazionale "L'Italia dei Lavori": un sondaggio sui lavoratori dipendenti, nelle loro diverse forme contrattuali (tempi indeterminati, determinati, parasubordinati, ecc.) effettuato interpellando un campione di oltre 1.000 occupati nel settore privato e pubblico.
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Sei un professionista IT in ricerca di lavoro? Da InfoWorld un vademecum per evitare gli errori più comuni quando si presenta un curriculum vitae.
Per sconfiggere gli spettri della crisi - da cui non si salva neppure l'Information Technology - bisogna mostrarsi meritevoli di un'opportunità agli occhi del potenziale datore di lavoro in fase di recruitment.
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Moltissimi esperti, complice anche la situazione economica, si sono già espressi su cosa potrà succedere nel 2009, in particolare nel settore ICT. Ecco quindi una panoramica, che non ha ovviamente pretese di esaustività, sulle piú interessanti previsioni di analisti e addetti ai lavori, cominciando dall'economia, che sarà più che mai determinante per tutte le tendenze del prossimo anno.
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Con l'avvento del nuovo anno si attende l'esordio di diverse novità sul mercato IT. In questa rassegna viene presentata una cinquina di quelle che potrebbero essere maggiormente sotto la luce dei riflettori.
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Uno studio condotto nella prima metà dell'anno da Coleman Parkes per conto di Avanade su 825 consulenti It (di cui 100 italiani) che lavorano per 17 delle maggiori 20 società di consulenza europee, ha cercato di capire quali siano i fattori che rafforzano il rapporto tra consulenti It e azienda cliente e quali determinino l'effetto contrario.
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Nonostante la crisi in arrivo, nel 2008 l'occupazione nel settore IT è in discreta salute con una crescita del +6% della forza lavoro, maggiore rispetto al dato del 2007 (+4,3%) e inserito in una dinamica di crescente turnover. Le posizioni meglio retribuite sono tra i dirigenti i direttori del personale, tra i quadri i commerciali, e tra gli impiegati gli adetti dell’area ricerca & sviluppo; i peggio pagati restano gli operatori delle aree help desk/assistenza.
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Canonical, desiderosa che Linux possa sfidare in modo efficace i Macintosh di Apple in termini di usabilità sul desktop, ha presentato serie di aggiornamenti alle sue distribuzioni Ubuntu Linux, offrendo alcuni miglioramenti fronte 3G e virtualizzazione.
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Sono stati comunicati i dati definitivi dell’Assintel Report 2008 relativi al mercato dell’Information Technology in Italia. Lo studio, commissionato da Assintel a Nextvalue, segnala un trend di crescita per l'IT in atto già da un triennio, registrando una crescita complessiva del 2% e un fatturato pari a 21.855 milioni di euro.
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Cosa accade nel processo di apprendimento quando tutti noi, terminato il percorso formativo “istituzionale” entrando in un contesto lavorativo, dedichiamo gran parte delle nostre riserve di cognizione e di tempo al lavoro?
In base ai rapporti e gli studi pubblicati sulla materia questo è uno dei punti dolenti per l’apprendimento permanente perché nel lavoro si trova molta conoscenza derivata dal condividere e dal fare, ma quante sono le aziende che vedono nel percorso formativo dei loro dipendenti una risorsa?
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Sono 986 i partecipanti all'indagine esclusiva Ict Professioni e Carriere realizzata da Lineaedp, in collaborazione con NetConsulting, e giunta alla sesta edizione. Spontaneamente, nel primo semestre dell'anno, quasi mille persone hanno compilato un questionario on line accessibile da questo sito e da quelli di alcuni partner, tracciando così il profilo di chi lavora in aziende It e Tlc, oltre che nelle divisioni Ict di altri comparti.
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Una ricerca pubblicata oggi dall’Economist Intelligence Unit per conto di BSA (Business Software Alliance) colloca l'Italia al 25esimo posto nella classifica mondiale (66 Paesi) che supportano meglio la competitività delle aziende IT, con un punteggio di 45,6 su un massimo di 100.
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E’ stato presentato alla stampa SOUL, Sistema Orientamento Università Lavoro, nato dalla collaborazione tra Sapienza Università di Roma, Roma Tre, Tor Vergata e Iusm.
I Rettori delle quattro Università statali romane si impegnano a lavorare insieme mettendo in comune risorse ed esperienze per offrire un servizio unico di placement universitario e di orientamento al lavoro.
Il nuovo servizio JobSOUL nasce per essere un nodo della rete dei servizi pubblici per l’impiego e si fonda nella stretta collaborazione tra le università statali e le istituzioni Regione, Provincia e Comune di Roma.
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Nel presentare oggi a Roma i risultati del Rapporto Assinform 2008, il Presidente dell'Associazione italiana dell'Information Technology Ennio Lucarelli non ha risparmiato i toni forti nell'analizzare la problematica dell'innovazione che interessa il nostro Paese.
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Sirmi ha pubblicato i risultati sull’andamento del mercato ICT italiano relativo al primo trimestre del 2008. La società segnala un mercato che cresce complessivamente del 2,1%, con un incremento per la parte IT del 3,1% e per le tlc dell'1,5% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Registra invece un incremento del 7% il segmento consumer electronics.
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Sun ha presentato in occasione della manifestazione CommunityOne il sistema operativo open source OpenSolaris, interessante piattaforma di sviluppo e implementazione per il Web 2.0. Il sistema, destinato al mondo dei Pc, rappresenta una alternativa a Linux per le aziende che intendono investire nei prodotti open source.
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All'edizione 2008 del Partner Summit di Honolulu (Hawaii) Cisco ha tracciato un bilancio sulle numerose attività avviate nell'ultimo anno. Tra i temi caldi, negli ultimi tempi il più grave problema sembra ancora essere lo skill shortage: tre milioni le figure professionali mancanti a livello mondiale, 700.000 nella sola Europa. In Cisco mancherebbero 14.000 professionisti certificati, non sufficienti a soddisfare un fabbisogno che nel 2010 approderà a 25.000 unità. VoIp, sicurezza, network management i settori più colpiti.
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La burocrazie e le tasse soffocano ancora l'innovazione tecnologica all'interno del nostro Paese. È la fotografia scattata dal Global Information Technology Report 2007-2008 stilato dal WEF (World Economic Forum), che posiziona così l'Italia al 42esimo posto.
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Negli Stati Uniti inizia a diventare sempre più pressante il divario tra le esigenze sempre più progredite e in costante cambiamento delle aziende ICT e le competenze degli studenti che escono dai corsi di informatica all’università.
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La recessione economica che si profila all’orizzonte del 2008 produrrà degli effetti rilevanti anche sul comparto ICT. I pareri di Paul Kedrosky e di Luca Ciarrocca.
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Il progetto di ricerca
ETAss in collaborazione con primari enti leader del settore formazione permanente, sta conducendo un'indagine su base nazionale per evidenziare il fabbisogno formativo di quanti lavorano e delle imprese.
Il progetto nasce dalla necessità di offrire occasioni formative che siano una risposta concreta e puntuale agli effettivi fabbisogni per massimizzare il valore del lavoro svolto dagli enti di formazione a favore dello sviluppo del capitale umano e delle aziende.
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All'interno del convegno NetApp Innovation 2008, tenutosi il 30 gennaio presso la sede de Il Sole 24 Ore, è intervenuto anche Giancarlo Capitani, amministratore delegato di NetConsuling, che ha rilasciato alcuni dati di anticipazione sull'andamento del mercato IT in Italia, relativi a stime fatte dall'analista nel novembre scorso.
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Assintel registra un aumento del 4,3% nel 2007, che riguarda soprattutto le funzioni della ricerca e sviluppo e commerciali; cresce il divario retributivo delle figure di basso profilo
Le figure meglio retribuite sono i quadri e gli impiegati delle aree di front end – commerciale e vendita – e le figure tecniche che svolgono attività di ricerca e sviluppo. I meno pagati sono gli operatori di help desk e di data entry.
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Gli analisti di Gartner hanno messo la "Green IT" in testa alla lista delle 10 tecnologie più strategiche per il prossimo anno, affermando che se le aziende non miglioreranno l'efficienza energetica dei data center potrebbero essere costrette a farlo dai legislatori. Nell'elenco figurano anche le tecnologie di social networking insieme ad altri sviluppi come quelli riguardanti il design dei server che sfruttano un approccio alla condivisione delle risorse, definito 'computing fabric'. Per tecnologia strategica si intende qualcosa che può avere un impatto sul business.
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L'ultima indagine Mercer sul total cash annuo e sulla total remuneration dei dipendenti del settore IT, ha delineato una situazione europea a dir poco rosea.
Analizzando i dati di 6.545 aziende di 35 paesi, pare che i professionisti IT europei siano i più pagati al mondo.
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Professioni informatiche e retribuzioni, quale raccordo esiste? Se da anni i teorici del mercato del lavoro si arrovellano per comprendere quale sia il giusto valore di mercato di un lavoro in base alla quotazione delle conoscenze e delle competenze, di fatto il mondo dell’industria impone dall’interno regole e dinamiche che spesso prescindono dal livello di cultura lavorativa e di preparazione dei candidati.
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La ripresa del mercato dell’Information & Communication Technology, già rilevata nei suoi primi segnali lo scorso anno, si conferma in questo 2007 sottolineando la forte correlazione positiva fra gli investimenti in tecnologia e l’andamento complessivo del Sistema economico.
L’Assintel Report 2007 presenta i dati di questa crescita, costituendo il più preciso e attento osservatorio permanente sul mercato ICT italiano.
Il quaderno Assintel approfondisce e un aggiorna le tematiche trattate nell'Assintel Report, la ricerca annuale sul mercato del software e dei servizi in Italia che dal 2006 è diventata il più autorevole osservatorio sull'andamento di questo mercato oltre che una guida operativa sulle strategie di investimento per gli Operatori ICT.
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Mai come in questo momento si riafferma l’attenzione al tema della formazione e del ruolo che questa riveste per lo sviluppo del Paese. A livello governativo è comune l’opinione che la sfida della competitività si vince solo investendo in conoscenza e sviluppo di competenze.
Emerge allora la duplice necessità, da una parte, di rafforzare la formazione iniziale, dall’altra di costruire percorsi e opportunità di crescita fruibili lungo tutto l’arco della vita.
Il Rapporto di quest’anno sulla formazione continua conferma i dati delle precedenti indagini dell’Eurostat, dell’Isfol e del Centro Studi Unioncamere che rilevano i ritardi dell’Italia in materia di formazione continua e aggiornamento dei lavoratori. La diffusione delle pratiche formative incontra ostacoli sia di carattere oggettivo, legati ai vincoli economici del sistema produttivo, sia di carattere soggettivo, legati alle condizioni culturali (ed anche economiche) degli individui.
Rapporto Formazione Continua - 2006
si
stima un fabbisogno italiano di oltre 21.000 unita' di
professionisti ICT nel 2010. E' questo il tema affrontato nel
corso del convegno su "La qualita' delle professioni
informatiche nella PA: una spinta per l'innovazione",
organizzato dalla Ragioneria Generale dello Stato e dal Cnipa,
alla presenza del Sottosegretario all'economia, Nicola Sartor e
del Sottosegretario per le Riforme e le Innovazioni nella PA,
Beatrice Magnolfi.
Solo puntando sull'innovazione le aziende
europee potranno reggere il confronto con i Paesi in via di
sviluppo: una soluzione gia' avviata a livello Ue e la cui
validita' e' stata positivamente sperimentata dalla RGS in
collaborazione con il Cnipa.
E' il sistema formativo europeo
EUCIP-European Certification of Informatics Professionals, che
copre ben 22 profili chiave nei vari livelli intermedi ed
elevati delle professioni connesse all'informatica.
"L'utilizzo
delle tecnologie informatiche e' per noi di fondamentale
importanza, anzi strategico, per la gestione ed il controllo
dei conti pubblici", ha evidenziato il Ragioniere generale
dello Stato, Mario Canzio. "Tutti i dati riguardanti
l'attivita' finanziaria della Pubblica amministrazione
viaggiano ormai soltanto attraverso i sistemi informativi, con
tecnologie d'avanguardia, efficienti e complesse, che
richiedono professionalita' sempre piu' specialistiche in grado
non solo di accompagnare i processi evolutivi, ma di guidarli
verso gli obiettivi che la nostra struttura si prefigge per una
sempre migliore e maggiore affidabilita' dei conti pubblici. Ne
e' un esempio il 'Sistema per la gestione integrata per la
contabilita' economica e finanziaria", ha proseguito Canzio,
ricordando il nuovo progetto presentato in collaborazione con
il Cnipa pochi giorni fa. "Se la formazione e l'aggiornamento
sono essenziali in qualunque campo, nell'informatica restare al
passo con le innovazioni e' vitale. La Ragioneria e' da tempo
impegnata in questo sforzo e l'esperienza di partecipazione al
sistema EUCIP, da parte dei propri funzionari, si e' rivelato
un positivo investimento in prospettiva anche delle future
strategie informatiche", ha concluso il Ragioniere Generale
dello Stato. "La Pubblica amministrazione, la più grande
azienda del Paese, ha 25 mila dipendenti inquadrati nelle
qualifiche informatiche", ha detto Livio Zoffoli, presidente
del CNIPA, "ma molti provengono da qualifiche basse e debbono
essere formati e, comunque, tutti debbono essere aggiornati.
Servono profili di dirigenti innovatori, in grado di coniugare
una solida professionalità giuridica con conoscenze di
organizzazione, di gestione dei processi e di informatica, in
grado di dialogare con competenza con gli esperti di tali
discipline".
MASTER - Sicurezza delle Applicazioni WEB
Linee guida e best practice per lo sviluppo “sicuro” degli applicativi nonchè la metodologia per l’analisi e la verifica di sicurezza del codice delle applicazioni sviluppate.
MASTER - Ethical Hacking
Prepara a identificare, comprendere e replicare gli attacchi informatici volti verso le più comuni e conosciute piattaforme sistemistiche e le più comuni infrastrutture di rete.
MASTER - Programmazione JAVA per le applicazioni WEB
Le caratteristiche avanzate del linguaggio Java e una panoramica delle tecnologie necessarie alla costruzione di applicazioni complesse.
BOOTCAMP - Preparazione alla certificazione CCNA
Percorso intensivo integrato: è lo strumento migliore per prepararsi alla qualifica di Cisco Certified Network Associate (CCNA)